Qualitätsmanagement

Qualität als Erfolgsfaktor
Qualität ist die Beschaffenheit eines Produktes, Prozesses
oder einer Dienstleistung, festgelegte und vorausgesetzte
Erfordernisse zu erfüllen.
Die Gesamtheit aller Aktivitäten, die Erreichung von Qualität
nicht dem Zufall zu überlassen, bezeichnet man als Qualitäts-
management. Dazu gehört die angemessene, professionelle
und zielgerichtete Anwendung bewährter Qualitätsmanage-
ment-Methoden.

Ein Qualitätsmanagementsystem ist ein System zum Leiten
und Lenken einer ganzen Organisation bezüglich Qualität
und beinhaltet festgelegte Abläufe und Verantwortlichkeiten
für die Qualitätsplanung, -lenkung, -sicherung und -verbes-
serung in der Organisation.

Aufbau und Umfang eines Qualitätsmanagementsystems
hängen von den individuellen Zielsetzungen des jeweiligen
Unternehmens bzw. Unternehmens-bereiches ab. Hinzu
kommen interne und externe Einflüsse und Festlegungen,
unterschiedliche Produkte, spezifische organisatorische
Abläufe sowie unterschiedliche Größe der Organisation.

Unsere Dienstleistungen

• Individuelle Beratung zum Thema Qualitätsmanagement (QM)
• Unterstützung bei Aufbau und Verbesserung von QM-Systemen
• Begleitung auf dem Weg zur QM-System-Zertifizierung
• Mitwirkung bei der Durchführung interner QM-System- oder
  Prozessaudits